06 / COMMON QUESTIONS06 / SIK SORULANLAR
Before you request a quote.Teklif istemeden önce.
Can a planter be used without floor drilling?Saksı zemine delik açmadan kullanılabilir mi?
Freestanding support is a possible design route, but its suitability depends on glass size, weight, wind exposure and the site. We cannot confirm it from a photo alone.Ayaklı kullanım olası bir tasarım yoludur; uygunluk cam ölçüsü, ağırlık, rüzgâr maruziyeti ve alana bağlıdır. Yalnız fotoğraftan teyit edemeyiz.
Is glass included in the piston price?Cam pistonlu sistem fiyatına dahil mi?
Yes. Standard piston prices include glass. Choose the support in the calculator; the final glass specification and fixing details are recorded in the project drawing.Evet. Standart pistonlu sistem fiyatına cam dahildir. Bağlantıyı hesaplayıcıda seçin; nihai cam özellikleri ve bağlantı detayları proje çiziminde belirtilir.
Do you provide delivery, installation and order tracking?Teslimat, kurulum ve sipariş takibi sunuyor musunuz?
Delivery and installation responsibilities are agreed for each destination. After an order is accepted, ask the trade desk for a status update using your order reference. There is no self-service tracking portal yet.Teslimat ve kurulum sorumlulukları her varış noktası için kararlaştırılır. Sipariş kabulünden sonra referans numaranızla ticaret ekibinden durum bilgisi isteyin. Henüz otomatik takip portalı yoktur.
Which areas do you serve?Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Tell us the city, country and delivery address. TSARA coordinates export enquiries and checks local delivery or installer availability for each project; coverage is not assumed from a city name.Şehir, ülke ve teslimat adresini paylaşın. TSARA ihracat taleplerini koordine eder ve yerel teslimat veya kurulum uygunluğunu her proje için kontrol eder; şehir adına bakarak kapsam varsayılmaz.
Can architects and dealers request technical material?Mimarlar ve bayiler teknik belge isteyebilir mi?
Yes. Share the application, estimated quantity and delivery need. We will identify the relevant drawing, specifications and commercial documents that are actually available for that scope.Evet. Uygulamayı, tahmini adedi ve teslimat ihtiyacını paylaşın. O kapsam için gerçekten mevcut çizim, teknik özellik ve ticari belgeleri belirleriz.